De Skilerarendroom
Hoe kan Snowlife meer aanmeldingen krijgen van 20- tot 25-jarigen door het gebruik van videografie & storytelling?
Probleemstelling & doelstelling:
Via Snowlife kun je skileraar worden. Eerst bereidt Snowlife je voor op de Anwärter-opleiding, vervolgens heb je gegarandeerd een plaats als skileraar bij een skischool in Oostenrijk. Hoewel deze plaatsing een belofte is, merkt Snowlife dat het nakomen van deze belofte elk jaar steeds moeilijker wordt. Dit komt door Oostenrijkse skischolen, die steeds vaker eisen dat nieuwe skileraren minimaal 20 jaar oud zijn. Zij zien deze doelgroep als zelfstandiger en verantwoordelijker dan jongeren die net van de middelbare school komen. Tegelijkertijd krijgt Snowlife juist steeds meer aanmeldingen van jongeren onder de 20 jaar. In het jaar 2020-2021 was 67,8% van Snowlife’s deelnemers tussen de 20 en 25 jaar. In het jaar 2021-2022 is dit percentage gedaald tot 46,6%. Snowlife wil baangarantie blijven bieden aan haar klanten, dus moet dit percentage terug omhoog. Ze zetten in op een verhoging van het aantal deelnemers in de leeftijdsgroep 20-25 jaar met 20%.
Onderzoek
Uit onderzoek is gebleken dat er drie belangrijke redenen zijn waarom 20- tot 25-jarigen skiles geven.
• Veel buiten zijn in de ‘mooie’ natuur;
• ‘In het moment zijn', door te genieten van de kleine dingen;
• Veel zelf skiën en je skivaardigheid verbeteren.
In de videocampagne ligt de focus op het naar voren laten komen van deze drie onderdelen tijdens het geven van skiles. De keuze is gemaakt om het eindproduct te focussen op het geven van skiles, niet op de opleidingen die Snowlife aanbiedt. De logica is dat de wil om skiles te geven voor kandidaat-skileraren sterker is dan de wil om een opleiding te volgen. Door de wil om skiles te geven te creëren volgt de wil om de opleiding bij Snowlife te volgen vanzelf. Snowlife onderscheidt zich dan ook van de concurrenten door hier op te focussen en biedt ook meer informatie aan over wat het inhoud skileraar zijn.
Eindproduct
Het eindproduct is een 3-delige documentairereeks waarin elke aflevering 10 minuten duurt. Elke aflevering focust op één thema en laat zien hoe het lesgeven eruitziet. Het ontwerp is getest zowel bij de doelgroep als bij skileraren. Beide groepen vinden de video vermakelijk. Dit is belangrijk omdat zo de boodschap beter blijft hangen en er ook een betere band met het merk ontstaat. Ook zijn de thema’s voor beide groepen duidelijk. De skileraren kunnen zich het goed inbeelden dat iemand na het zien van een van de afleveringen geïnspireerd raakt om skiles te geven. Zo’n 65% van de doelgroep zegt na een van de drie afleveringen overtuigd te zijn om skiles te geven.
Mediumstrategie
Om te zorgen dat de driedelige documentaire bij de doelgroep terechtkomt is de volgende strategie opgezet. Ten eerste zijn de afleveringen geoptimaliseerd voor YouTube zodat die in het algoritme beter worden opgepikt. Zo is de lengte al geschikt, maar wordt er ook gebruikgemaakt van hashtags, pakkende titels, ondertiteling, YouTube shorts, thumbnails, populaire zoekwoorden en het genereren van veel views in de eerste 48 uur na uploaden. Vanaf 17 juli zal elke maandag om 17:00 uur een aflevering geplaatst worden. Uit eerdere jaren is gebleken dat er in de maanden juli en augustus de doelgroep zich veel aanmeldt voor de opleiding, aangezien dit de periode is waarin veel van hen afstudeert. Rond deze tijd wordt er veel naar informatie gezocht, dus dit is hét moment om mensen te inspireren en (extra) te motiveren om skiles te geven. De planning van de media die wordt ingezet is te vinden in de contentkalender.
Met deze strategie zou je 25.000 mensen kunnen bereiken, mensen die via het algoritme eventueel bereikt worden zijn hierin niet meegenomen. Natuurlijk klikt niet iedereen door naar de video maar het is een goed begin om in de eerste 48 uur veel kijkers te trekken zodat daarna de zoekmachines en het algoritme het werk kunnen doen.
Eigen positionering
Wat ik wil maken als ontwerper is het videograferen van onderwerpen die mezelf aan het hart liggen. Je zou mij nooit een video zien maken over vrachtwagens, van het idee alleen al raak ik depressief. Mijn hart gaat vooral uit naar actiesport, met name water- en wintersport. Niet gek dus dat ik inmiddels bij een watersportmerk werk als videograaf en mijn afstudeeropdracht doe voor een wintersportbedrijf. Deze sporten geven mij veel levenslust, daarom wil ik dat graag overbrengen.
Ook wil ik iets maken wat echt is, niet een slap geacteerde scène of een ‘gemaakte’ promotievideo. Je moet kunnen voelen wat de mensen in de video voelen.