INTAKEPRO®

In de wereld van communicatie en marketing spelen audiovisuele media een krachtige rol bij het effectief overbrengen van boodschappen. Door de combinatie van beeld en geluid hebben ze een diepgaande impact op het publiek. Of het nu gaat om brandmovies, commercials of animatievideo's, audiovisuele media bieden een unieke mogelijkheid om overtuigende en emotionele boodschappen over te brengen.

Het productieproces van audiovisuele media bestaat uit drie belangrijke stappen: pre-productie, productie en post-productie. Hoewel elke fase cruciaal is, ligt de focus van dit onderzoek op de pre-productie. Deze fase begint met een intakegesprek tussen de klant en het mediabedrijf, wat een essentieel moment is om een sterke relatie op te bouwen en elkaar goed te leren kennen.

Tijdens het intakegesprek is het belangrijk dat de mediapartij een duidelijk beeld krijgt van de klant, de boodschap die zij wil overbrengen en de gewenste uitstraling. Maar het gaat verder dan alleen het verzamelen van informatie. Het vormt een waardevol moment om een diepere verbinding tussen de klant en het mediabedrijf tot stand te brengen.

Het gesprek overstijgt de puur commerciële insteek en streeft naar een diepgaande betrokkenheid en begrip. Het is een gelegenheid om elkaar te leren kennen, de visie van de klant te omarmen en inzicht te krijgen in hun unieke identiteit. Door open te communiceren, vragen te stellen en naar elkaar te luisteren, ontstaat er een waardevolle dynamiek waarin beide partijen nauw kunnen samenwerken.

Het opbouwen van een sterke klantrelatie tijdens de intake is essentieel voor het creëren van vertrouwen en gedeelde doelen. Het gaat niet alleen om het technische aspect van het project; het draait om het begrijpen van de klant op een dieper niveau. Het stelt het mediabedrijf in staat om het verhaal van de klant op de meest authentieke en effectieve manier te vertellen. Een diepgaand begrip van de klant en hun boodschap leidt tot een resultaat dat niet alleen voldoet aan de verwachtingen, maar ook een blijvende indruk achterlaat bij het beoogde publiek

De INTAKEPRO® is een krachtige tool die een tastbare dimensie toevoegt aan het gesprek tijdens de intakefase van audiovisuele pre-producties. Het maakt het voor klanten en mediapartijen eenvoudig om de diepte te verkennen in hun gesprekken. Het creëert een tastbaar referentiepunt dat de communicatie en samenwerking tussen beide partijen vergemakkelijkt.

Door het gespreksonderwerp tastbaar te maken, wordt het voor zowel de klant als de mediapartij gemakkelijker om de diepte op te zoeken in het gesprek. Klanten kunnen specifieke aspecten benadrukken, hun verwachtingen verduidelijken en zelfs eventuele twijfels of zorgen direct uiten. Mediaprofessionals kunnen snel reageren op deze input en gerichte vragen stellen om een diepgaand begrip te krijgen van de behoeften en wensen van de klant.

Bovendien bevordert de tastbaarheid van het gespreksonderwerp de betrokkenheid en het begrip. Klanten kunnen zich gemakkelijker inleven in het eindproduct en kunnen hun feedback en input beter verwoorden. Mediaprofessionals kunnen beter inspelen op de behoeften van de klant en hen begeleiden bij het nemen van weloverwogen beslissingen. Dit leidt tot een grotere tevredenheid bij de klant en een grotere kans op het creëren van een audiovisueel product dat voldoet aan hun verwachtingen.

De INTAKEPRO® biedt mediapartijen een breed scala aan voordelen, waaronder tijds- en kostenbesparing, verbeterde interne communicatie en een gestroomlijnde workflow.

De tool zelf bestaat uit twee onderdelen; “Merk & Focus” en “Uitstraling”.

In het eerste onderdeel, Merk & Focus, gaat de gebruiker te werk met een whiteboard. Door het gehele whiteboard te doorlopen achterhaalt de mediapartij cruciale onderwerpen voor het maken van een passend concept. De identiteit, doelgroep en het doel van de klant worden zodanig helder. Wanneer het whiteboard volledig doorlopen is, dient de mediapartij een foto van het ingevulde bord te uploaden naar het systeem. Wanneer deze stap is voltooid, kan overgegaan worden naar stap 2; Uitstraling.

Binnen deze tweede stap gaat de klant, onder begeleiding van de mediapartij, aan de gang met het inputpaneel. Gebruikmakend van het paneel zullen de klant en mediapartij samen een toonaangevende basis leggen voor het uiteindelijke concept. Om te starten zal de klant, door middel van de schuifjes en schakelaars, duidelijkheid bieden wat betreft diens verwachtingen op het gebied van tone of voice en stijl. Wanneer de klant deze 2 pijlers ingevuld heeft is de mediapartij aan zet. Door kritische vragen te stellen en te reflecteren op de verzamelde informatie binnen het onderdeel “Merk & Focus” kan de mediapartij een helder beeld krijgen van de klants intenties wat betreft de eerder gemaakte keuzes. Waar nodig kan er ook bijgeschaafd worden. Na het vaststellen van een passende tone of voice en stijl is het aan de mediapartij om, aan de hand van diens expertise, binnen de pijler ingrediënten een selectievoorstel te doen aan de klant. In het daaropvolgende gesprek kan gepeild worden hoe de klant over bepaalde video-ingrediënten denkt en overeengekomen worden welke ingrediënten misschien juist wel of niet van toepassing zullen zijn.

Tot slot is het nog van belang om het doel te concretiseren. Door een van de vier overkoepelende doelen te kiezen legt de klant prioriteit bij één specifiek doel. Belangrijk wanneer klanten mogelijk een dubbele agenda hebben wat betreft het doel van een audiovisueel product.

Na het doorlopen van het inputpaneel wordt het geheel aan input en informatie verzameld op een georganiseerde overzichtspagina. Daarnaast wordt op deze pagina ook een video-voorstel gedaan. Gebaseerd op de eerder gegeven input kiest AI een eerder gemaakte productie die, wat betreft uitstraling, het meest overeenkomt met de gegeven input. Op die manier kan de mediapartij “live” een voorbeeldvideo met de klant delen.

Tot slot biedt deze overzichtspagina de mogelijkheid om al de verzamelde input op te slaan in een heldere PDF. Naast een helder overzicht van het gesprek, kan de mediapartij deze PDF ook met diens klant delen, zodat ook deze er later nog eens op zijn gemak doorheen kan lezen.

Kortom, de INTAKEPRO® fungeert als een katalysator voor diepgaande discussies en verkenningen. Klanten en mediapartijen kunnen samenwerken om verschillende scenario's te verkennen, verschillende opties te overwegen en mogelijke creatieve richtingen te bespreken. De tool biedt een gemeenschappelijk platform waarop beide partijen hun ideeën en perspectieven kunnen delen, wat resulteert in een vruchtbare uitwisseling van informatie en inzichten. Hét gewenste, sterke fundament waarop je verder kunt werken!