Frameflow

Zelfstandige trouwfotografen en videografen ervaren vaak uitdagingen in de communicatie met hun klanten. Het schrijven van berichten duurt lang, omdat afspraken en details niet duidelijk zijn, of communicatie via verschillende kanalen gaat. Hierdoor is het vaak ook niet duidelijk op wie er nog gereageerd moet worden. Dit gaat allemaal ten koste van de klantervaring, veroorzaakt veel onnodige stress en kost vooral heel veel tijd. Dit probleem wilde ik aanpakken.

Wat is Frameflow?
Frameflow is een digitale tool, speciaal ontworpen voor zelfstandige trouwfotografen en videografen om de communicatie met hun klanten te verbeteren. Het platform centraliseert afspraken, documenten en berichten, zodat belangrijke details nooit verloren gaan. Met functies zoals een overzichtelijk dashboard, gestructureerde communicatie en het makkelijk delen van documenten, helpt Frameflow om tijd te besparen en een professioneel en georganiseerd proces te bieden voor zowel fotografen als hun klanten.

Voor wie is Frameflow?
Frameflow is specifiek gemaakt voor zelfstandige trouwfotografen en videografen die moeite hebben met klantcontact, overzicht in afspraken/details en hier veel tijd aan kwijt zijn.

Hoe werkt Frameflow?
Frameflow is een digitale tool die verschillende onderzochte methodes inzet om klantcontact sneller en makkelijker te maken. Door gebruik te maken van een overzichtelijk dashboard is meteen duidelijk op wie er nog gereageerd moet worden. Al het contact is gebundeld in één tool, zodat meerdere bronnen van contact niet meer nodig zijn. Reactie-templates helpen om het contact sneller te laten verlopen en op de gewenste toon. Ook is er een overzichtelijke projectkaart die alle belangrijke informatie in één oogopslag laat zien. Daarnaast wordt het delen van documenten erg gemakkelijk gemaakt, en kan de klant ook bij deze informatie.

Frameflow biedt momenteel een solide basis voor het verbeteren van klantcontact, maar er is ruimte voor verdere personalisatie in de toekomst. Het zou waardevol zijn om gebruikers meer controle te geven over de aanpassingen van de tool, zodat zij deze beter kunnen afstemmen op hun eigen werkproces. Door de mogelijkheid voor verdere flexibiliteit toe te voegen, zou Frameflow nog beter kunnen inspelen op de diverse behoeften van fotografen en videografen.