Silent Filter
Hoe kan Business Radar een perfecte match worden voor zijn klanten?
Silent Filter
Een kaartspel dat risk- en compliance professionals erkenning geeft en Business Radar als empathisch merk positioneert.
Het vraagstuk
Risk- en compliance professionals maken dagelijks lastige afwegingen op basis van nieuws, social media en data. Ze speuren handmatig tientallen bronnen af wat onzichtbaar en mentaal zwaar werk is dat vaak ondergewaardeerd wordt. Dit project onderzoekt hoe Business Radar als merk kan bijdragen aan erkenning voor deze groep.
Het ontwerp
Silent Filter laat professionals zélf ervaren hoe veeleisend hun werk is. Spelers krijgen scenario’s die lijken op hun dagelijkse overvloed aan informatie en moeten onder tijdsdruk filteren wat relevant is.
Het spel eindigt met een reflectiekaart: een korte terugkoppeling over hoe je het hebt gedaan, een schouderklopje namens Business Radar. Juist omdat het komt van een externe partij die wél begrijpt hoe onzichtbaar en belastend dit werk soms is, voelt de erkenning echt.
Context & toepassing
Silent Filter is ontwikkeld om te introduceren op beurzen. Een opvallend scherm, teaser-video, een gratis scan actie, opvallende kleuren en gratis koffie trekken bezoekers aan. In plaats van een verkooppraatje ervaren zij dat hun werk erkend wordt. Het spel opent de deur naar oprechte, informele gesprekken waarin Business Radar zich toont als een merk dat zijn doelgroep begrijpt.
Impact
Het project toont dat merkpositionering niet puur feitelijk en formeel hoeft te zijn. Door beleving centraal te stellen ontstaat echte betrokkenheid. Silent Filter opent gesprekken, bouwt vertrouwen en laat zien dat Business Radar niet alleen slimme technologie biedt, maar ook de gebruikers (mensen) begrijpt.
